Cum să negociezi cu teroriștii

Cum să negociezi cu teroriștii

Salut ție, Antreprenorule! Aici Sebastian și astăzi ți-am pregătit un material despre negociere.

Ți-ai pus vreodată întrebarea, cum ai putea negocia cu teroriștii în cazul unor atentate? Sau cum să porți negocierea cu oamenii dificili?

Pe scurt: “Negociază cu putere la putere…” citesște mai jos tot articolul și vei afla care sunt pașii pe care să-i urmezi într-o negociere cu succes.

Vreau ca în acest articol să înțelegi cum să negociezi ca un profesionist, deși nu ai prea multă experiență, educație sau resurse.

Îmi plac lucrurile pragmatice și ușor de învățat, pe pași simplii și sper că și tu esti de acord cu asta. Iată mai jos câțiva pași concreți pe care să-i faci atunci când porți o negociere dificilă și nu-numai.

Primul pas și cel mai important într-o negociere (sau situație) este mai întâi să negociezi cu tine însuți.

“Ce vreau să obțin în această situație, negociere sau colaborare?”

Stabilește clar cu tine ce vrei să obții, cât ești dispus să mergi sau până la ce sumă.

În cazul unei negocieri de business stabilește 2 sume, cea pe care o ceri și cea de back-up până la care ești dispus să mergi.

Sfat practic 1: “Niciodată nu cere suma până la care ești dispus să negociez.”

Sfat practic 2: “Întotdeauna lasă ca cealaltă parte să facă prima propunere, arată că e interesat și afla suma sau condițiile de început.”

 Al doilea pas este să te întrebi dacă negocierea cu interlocutorii este una tip “miză” adică se întâmplă o singură dată și câștigăm cât de mult putem sau mai degraba una tip „relație” adică accentul cade pe nevoia de a avea o relație bună cu celălalt, în sensul că vrei să faci afaceri pe termen lung cu el (sau relație pe termen lung).

Sfat practic 3: “Niciodată nu încerca să negociezi sau să creezi o relație cu cel care negociază pe bază de miză.”

Al treilea pas pentru a reuși într-o negociere este să știi ce vrea celalalt. Doar când știi ce vrea și celălalt poți să-i faci o propunere său să-l începi negocierea propiu-zisă.

Este totuși o relație căștig – căștig, sau e una pe bază de miză în care fiecare urmărește să câștige cât mai mult?

Întrebări practice:

Cine este interlocutorul (adună informații despre cealaltă parte)?

Ce vrea să obțină (miză sau colaborare pe termen lung)?

Ce așteptări are?

Care este stilul celuilalt de negociere (conciliant, dominator, dispus la compromis)?

 Al patrulea pas pe care îl ai de făcut după ce ai aflat ce vrea interlocutorul este să stabilești un minim nenegociabil cu tine. Sub acea valoare, număr, măsură (pe care ți-ai propus-o la pasul 1) sau condiții, nu poți accepta oferte.

Sfat practic 4: “Cel mai interesat de negociere este cel care face cele mai multe compromisuri.”

Al cincelea pas este să știi dacă lucrurile merg în direcția pe care ți-ai propus-o.

Stabilește o masură a negocierii sau câteva puncte cheie pe care le poți evalua pe parcurs, prin care poți să îți dai seama cum se desfășoară lucrurile.

(Ex: într-o relație win – win poți să evaluezi interesul reciproc prin faptul că și celălalt face pași în direcția obținerii unei colaborării.)

Sfat practic 5: “Atunci când ești cel mai interesat de negociere cel mai rău lucru care se poate întâmpla este ca celălalt să iasă din negociere. Cum poți să previi asta?” 

Al șaselea pas important este ca să-i afli obiecțiile în cazul în care nu vrea să meargă mai departe cu negocierea. Ai un răspuns pentru fiecare? Vrea condiții speciale pe care poți să le satisfaci? Câștigați amândoi cu noile condiții?

  10 SFATURI pe care poți să le aplici atunci când vrei să câștigi o negociere.

• Știi foarte bine ce vrei. Ai negociat cu tine mai întâi. Ai claritate.
• Cunoaște-ți interlocutorul de negociere și stilul lui de negociere. Tu ce stil de negociere ai?
• Cel care are optiuni mai bune este intr-o pozitie de putere.
• Momente cheie în interacțiune îți confirmă că ești pe drumul cel bun. Păstrează direcția.
• Patreaza contact vizual cu interlocutorul. Ai încredere.
• Fi focusat pe cea ce este relevant.
• Alege pe cineva care a obținut ceea ce vrei să obții. Modelează după un negociator bun.
• Cel care pune întrebările controlează jocul. Pune întrebări bune și stăpânește situația.
• În comunicare cel mai flexibil face jocul. Folosește flexibilitatea ca avantaj.
• Cel mai pregătit câștigă jocul. Pregătirea precede succesul.

 “Viața nu îți oferă ceea ce speri sau aștepți, îți oferă ceea ce negociezi.”