Ce trebuie să știe un bun vânzător
Salut! Sunt Sebastian și astăzi ți-am pregătit un material despre ce trebuie să știe un vânzător pentru a avea rezultate mai bune.
Încep prin a-ți spune că există câteva tipuri de vânăatori:
- vânzătorul care promite multe lucruri și nu se ține de cuvânt. Livreză ce ai promis.
- vânzătorul care vorbește mai mult decât clientul. Ascultă de 2 ori mai mult decât vorbești.
- vânzătorul pasiv care așteaptă să vină clienții la tine. Ia inițiativă.
- vânzătorul care este experimentat. Ascultă clientul și îi oferă suport.
Cea mai bună definiție a unui vânzător pe care eu o știu este ”persoana desemnată să aibă grijă de nevoile clientului.” Ascultă clientul și află-i nevoile, asigură-i suport pentru a lua cea mai bună decizie în vânzări.
Abilități necesare unui bun vânzător:
- Comunicare/ascultare. Ascultă mai mult decât vorbești
- Empatizare/inteligență emoțională. Fii flexibil
- Orientare spre solutionarea problemei/orientare către client. Nu încerca să vinzi, oferă soluții.
- Relaționare/socializare/networking. Ca o afacere să existe are nevoie de clienți, de oameni.
- Organizare/planificare. 15 minute în planificare scutește multe oferete în efort.
- Înainte de orice negociere, negociază mai întâi cu tine.
- Convinge cu integritate
- Cultiva încrederea și optimismul. Nici-un rezultat măreț nu a fost atins fără optimism și încredere.
- Public speaking. Ajungi la inima clientului tău.
O listă de cărți care mi-au schimbat gândirea ca și vânzător:
– Comunica influențează convinge – Andy Szekely
– Tehnici de a vinde – Dale CARNEGIE
– Marketingul serviciilor ” Arta de a vinde invizibilul ” – Harry Beckwith
– Tehnici și secrete – Michael Aguilar, Philippe Lafaix
– Psihologia vânzărilor – Brian Tracy
– 50 Idei puternice de a va păstra clienții – Paul R. Timm
– Marketing făra costuri pentru luptători de guerila – Jay Conrad Levinson
– Îmblânzitorul de fluturi – Andy Szekely
– SMARTAgenda – Sebastian BALA
– Cel mai bogat om din Babilon – George S. Clason
Iată câteva cursuri care să te ajute să-ți îmbunătățești abilitățile de vânzări:
- https://persuasionelite.ro/
- https://www.speakerelite.ro/
- https://lorand.biz/
Daca ti-a placut, Te rog sa dai SHARE la acest articol astfel incat sa inspiram cat mai multi oameni. La cat mai multi clienti > Sebastian BALA